Serviço de apoio ao cliente

Área geralmente padronizada em todas as empresas com pouquíssimas diferenças entre si, informam o número de SAC e deixam campos como nome, endereço eletrônico, comentários e etc, sendo uma importante ferramenta para o crescimento do mailing e pesquisa de opinião. No caso da Curves, observamos um sistema bastante completo com campos de “entre em contato” com perguntas mais freqüentes, mapas para localizar as unidades mais próximas, formulários a serem enviados para as unidades e espaço para currículos.
Dentro deste mesmo local há também uma pesquisa de satisfação redirecionada para a franquia utilizada pela cliente (chamada de sócia pela empresa), um campo para a abertura de novas franquias mostrando que o canal de informação não é direcionado única e exclusivamente para o cliente final. Observamos também a opção de cadastro para o recebimento de mala direta.

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Mitos e verdades sobre emagrecimento

· Comer duas fatias de abacaxi depois das refeições ajuda na digestão de gorduras, mas não interfere na absorção delas, ou seja, não emagrece.

· Dormir após as refeições ajuda na absorção de nutrientes, o que engorda não é dormir, é comer em excesso!

· Azeite não é mais calórico que manteiga. Cada ml de azeite possui 9 calorias como qualquer outra gordura. O azeite é uma gordura de excelente qualidade que pode e deve ser ingerida como alternativa para a manteiga ou margarina.

· Cerveja em excesso dilata o estômago e facilita o aparecimento da temida barriga, mas não engorda.

· A água gelada queima calorias, pois, para o controle da termogênese, o corpo precisa elevar a temperatura da água até 36,7 graus e, para isso, ele gasta uma boa quantidade de calorias.

· Chá verde auxilia no incremento do metabolismo, facilitando assim a queima de alguns quilos.

· Beber água durante as refeições não engorda!

· Comer carboidratos à noite não engorda mais do que comer durante o dia. Carboidrato é carboidrato a qualquer hora do dia. Sempre vai ter o mesmo número de calorias (4 por grama). O ideal é consumi-lo com moderação no decorrer do dia. Na verdade, o metabolismo é mais lento à noite, mas isso vale para qualquer alimento, não só carboidratos.

· Tomar pílulas anticoncepcionais não engorda. O termo engordar significa ganhar gordura e não é isso que acontece. Na verdade, algumas dessas pílulas acabam ajudando a reter líquidos no corpo e, isso, aparentemente é um ganho de peso. No entanto, não passa de aparência, já que não há aumento de gordura no corpo.

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